結論：営業担当には、正直に話すのがいちばんの近道
家を建てるときは、営業担当に正直に話しましょう！
営業担当は、マイホームを一緒に作るパートナーです。仲良くなって損することは、ひとつもありません。
でも、なぜ正直に話すのが近道なのか？
営業担当の立場になって考えると、よくわかります。
営業担当が、されたら困る3つのこと
あなたが家を売る営業担当だとしたら、お客さんにされて嫌なことは何でしょう？
| されて困ること | どうなるか |
|---|---|
| あまり話をしてくれない | 営業担当任せになって、最後に「やっぱり違う」と言われる |
| 見栄を張って予算を大きく言う | 結局「やっぱり予算オーバーなので……」となる |
| 連絡や行動が遅い | ほかのお客さんも担当しているので、スムーズに進めたい |
もちろん、営業担当は口に出しては言いません。でも人間だもの、思って当然です。
そしてこれは、家を頼む側にとってもデメリットしかありません。
知っておきたい、一条の営業担当の仕組み
値引きはない。だから駆け引きは不要
一条は、町の工務店などと違って値引きがありません。
時間をかければ交渉できる、ということもないので、最初から知っておいてください。
営業担当によって、知識と経験に差がある
一条の営業担当は、本社が決めたルールを、決められた通りに案内しています。
ただ、そのルールをどこまで知っているか、どれだけ経験があるかは、人によって差があります。同じ競技をしていても、細かいルールまで知っているかはその人次第、というのと同じです。
なので、できれば店長クラスの人に担当になってもらうのがおすすめです。
店長を指名する方法は来店予約をしていくと店長に当たる確率が非常に高くなります。
もし私の担当店長でよければ紹介可能ですので、ご連絡ください。
営業担当にとっても、良い関係はメリット
一条の営業担当にとって、ファンづくりはとても大事です。
「あの営業担当、すごくいいよ！」と紹介が増えれば、それが何よりも給料に反映されます。一条の営業担当は、1棟いくらの給料体系だからです。
▶ 関連記事：一条工務店正社員（営業担当者）給料の話【重要】
営業担当に正直に話すべき3つのこと
この3つは、必ず正直に伝えておいてください。
- 予算
- 間取り
- 将来のこと
① 予算
予算が5,000万円の人と3,000万円の人では、紹介される商品のグレードが変わります。
ほかの記事でも書いていますが、一条の営業担当は、どのグレードを売っても給料が変わりません。
だから「こいつは予算が多いな、高い商品を売ってやろう……しめしめ」とはなりません。ご安心ください。ほかのハウスメーカーではそうなるかもしれないので、そこはご注意を。
▶ 関連記事：【北海道】一条工務店のグレードの選び方｜施主がアイキューブに決めた4つのステップ
② 間取り
まだ間取りが決まっていない人も多いと思います。
なんとなくでいいので、「部屋はいくつ」「カタログのこんな雰囲気」と伝えて、営業担当に過去の事例を聞いてみるのもいいですね。
展示場に実際に行くと、イメージがもっと膨らみます。
③ 将来のこと
これ、けっこう大事です。
- これから子どもが増える予定
- 両親と一緒に住むかもしれない
- 年を取ったら2階建ては辛そう
将来を見越した間取りを考えられるのは、今だけです。こういう話も営業担当にしておくと、知識と経験からアドバイスをもらえます。
▶ 関連記事：【北海道で一条工務店】平屋と2階建て、お得なのはどっち？「2階建て34坪＝平屋30坪」の考え方一条工務店 北海道では２階建て？平屋が良い？
まとめ：パートナーとして仲良くやっていこう
- 営業担当がされて困ることは、こちらにとってもデメリット
- 一条に値引きはないので、駆け引きは不要
- 予算・間取り・将来のことは、正直に伝える
一条の営業担当に限った話ではありませんが、彼らも普通の人です。
対応が早い人には早く返したいし、たくさん質問してくれる人には、もっと知識をつけて応えたい。
マイホームを一緒に作るパートナーとして仲良くすれば、メリットしかありません。仲良くやっていきましょう！
信頼できる営業担当を紹介します
「どの営業担当に頼めばいいかわからない」という方は、私が信頼している営業担当をご紹介します。
紹介制度を使えば、最大35万円の特典も受け取れます。下のボタンから連絡してください。